服務時間: 每周一至周五上午9:00~下午18:00
配送範圍: 台灣本島地區
出貨時間: 訂單成立後+2~3個工作日內送達，國定假日與例假日不出貨。(如遇不可抗之因素，如颱風、地震、水災…等將視實際狀況處理出貨)。

運費說明

全館單筆滿NT$200元享免運費優惠，未達免運門檻則收取運費NT$75元。宅配不支援離島配送，若有離島配送需求，請使用超商取貨付款。

付款方式

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• 1. 交貨與訂單更改
• 1.1 您發送確認書中包含交貨資訊，使您能夠追蹤産品交付。我們向您的交貨可能偶爾受到我們無法控制的事件影響。關於發生這種情况時我們的責任，請參閱【銷售條款】第4條。
• 1.2 如果您預留的地址沒有人可以取貨，承運人可能會留下嘗試交貨通知，告知您貨物已被退回到當地的倉庫。如果發生這種情况，請按照嘗試交貨通知上列出的號碼與承運人聯繫。如果您有其他問題，請透過網站聯繫，axio_service@gallantbag.com.tw
• 1.3 當我們把産品送達至您留下的地址時，或您或由您組織的承運人從我們這裡收集這些産品時，即完成了訂單的交付。
• 1.4 部分訂單可能會偶爾缺貨或延期交貨。對於缺貨或延誤，我們不承擔任何責任，您的産品只在到達我們的倉庫後我們才能發貨。

• 1.5 根據您提供給我們的資訊向您發送産品，您應對該資訊的準確性負責。若因您提供的資訊不準確而導致違反法規（包括但不限於進出口規定），那麽您應該對此違規行爲負責。
• 1.6 承運人可以與您聯繫安排交貨，確認交貨細節，有時會重新安排交貨。
• 1.7 購物時，在您選好您想要購買的商品之後，您可以先選擇顏色 (1. 選擇顏色) 再選擇尺寸 (2. 選擇尺寸)，以確定庫存中有哪種顏色與尺寸。如果您選定的顏色未列出您想要的尺寸，表示該尺寸無法提供。儘管 AXIO Shopping 的特色是能顯示「即時」庫存量，並只會顯示仍有庫存並可提供購買的商品，但我們可能因某種特定樣式、顏色或尺寸大受歡迎而面臨缺貨，因此我們無法保證，顯示為有庫存的商品確實可以供應。如果您想購買的商品目前缺貨，我們對為您帶來的不便表示歉意，並鼓勵您致電我們的 客戶服務熱線04-2566-7591，讓我們協助您找到類似的商品。
• 1.8由於訂單與出貨之間的時間相對緊迫，因此在下訂單之後，就很難對訂單進行變更。但如果您在下訂單後一個小時內與我們聯絡，我們會嘗試進行變更，若承運人已安排出貨將無法更改訂單。

4. 客服專線及信箱：

付費電話：04-2566-7591（服務時間：週一至週五，上午9:00 -12:00 / 下午13:00 – 17:00）
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